خدمة الدعم والصيانة باحترافية
لا ينتهي عملك بمجرد إطلاق الموقع أو المتجر، بل يبدأ من هناك تمامًا. فأي موقع إلكتروني يمثّل استثمارًا حقيقيًا يحتاج إلى رعاية مستمرة تحميه من التوقّف والاختراق وتراجع الأداء. من هنا تأتي خدمة الدعم الفني وصيانة المواقع، إذ نوفّر لك باقة متكاملة من صيانة المواقع وصيانة المتاجر تشمل تحديثات الموقع الدورية، ونسخ احتياطي منتظم، وحماية المواقع من الهجمات، ومراقبة الأداء ووقت التشغيل على مدار الساعة. ومع دعم فني للمواقع سريع الاستجابة، تضمن استمرارية عملك، وثقة عملائك، وحماية كل جنيه استثمرته في حضورك الرقمي.
استجابة سريعة للأعطال
فريق دعم فني للمواقع جاهز للتدخّل الفوري عند أي عطل لإعادة موقعك للعمل في أسرع وقت ممكن.
حماية استباقية من الاختراق
طبقات حماية متقدمة وجدار حماية ومراقبة أمنية تحمي موقعك ومتجرك من البرمجيات الخبيثة ومحاولات الاختراق.
نسخ احتياطي آمن
نسخ احتياطي منتظم لملفاتك وقاعدة بياناتك يتيح استعادة الموقع بالكامل خلال دقائق عند أي طارئ.
تحديثات دائمة ومستقرة
نُبقي نظام الموقع والإضافات والقوالب محدّثة دائمًا لسدّ الثغرات وضمان توافق كل مكوّناته.
مراقبة على مدار الساعة
مراقبة مستمرة لوقت تشغيل الموقع وسرعته تنبّهنا لأي توقّف أو بطء قبل أن يلاحظه عملاؤك.
تعديلات ومحتوى دوري
رصيد شهري من التعديلات وتحديث المحتوى والصور يُبقي موقعك متجددًا دون الحاجة لأي خبرة تقنية منك.
تقارير دورية شفافة
تقارير منتظمة توضح حالة الموقع والأعمال المنجزة ومؤشرات الأداء لتبقى على اطلاع كامل باستثمارك.
راحة بال وتفرّغ لعملك
ننوب عنك في كل الجوانب التقنية لتتفرّغ لإدارة نشاطك بينما نتولّى صيانة موقعك ومتجرك بالكامل.
ماذا تشمل باقة الدعم والصيانة؟
تحديثات دورية للنظام والإضافات
تحديث منتظم لنظام إدارة الموقع والإضافات والقوالب لسدّ الثغرات الأمنية وضمان أحدث أداء وأعلى توافق.
نسخ احتياطي منتظم
أخذ نسخ احتياطية دورية كاملة للموقع وقاعدة البيانات وحفظها بأمان لاستعادتها فورًا عند أي حاجة.
حماية ومراقبة أمنية
جدار حماية وفحص دوري للبرمجيات الخبيثة ومراقبة أمنية مستمرة لحماية بيانات موقعك ومتجرك وعملائك.
مراقبة الأداء ووقت التشغيل
متابعة سرعة الموقع ووقت تشغيله على مدار الساعة مع تحسينات دورية تضمن تجربة سلسة لكل زائر.
إصلاح الأعطال بسرعة
تدخّل فوري لإصلاح أي خلل تقني أو رابط معطّل أو مشكلة في المتجر قبل أن تؤثر في مبيعاتك.
تعديلات ومحتوى دوري
رصيد من التعديلات الشهرية لتحديث النصوص والصور والصفحات والمنتجات دون أي عناء تقني عليك.
تقارير حالة الموقع
تقرير دوري واضح يلخّص حالة الموقع والتحديثات والنسخ الاحتياطية والأعمال المنجزة ومؤشرات الأداء.
أسئلة يهمّك جوابها
حلول رقمية متكاملة لمشروعك
اكتشف باقي خدماتي التي تكمّل نجاحك الرقمي من كل الجوانب.
التسويق الرقمي
نُحوّل إنفاقك الإعلاني إلى أرباح
اعرف المزيد ←تصميم المواقع الإلكترونية
مواقع احترافية تُحوّل الزوّار لعملاء
اعرف المزيد ←تصميم المتاجر الإلكترونية
متجر ووكومرس احترافي يبيع بلا توقف
اعرف المزيد ←تحسين محركات البحث SEO
ظهورٌ أول يدوم في جوجل
اعرف المزيد ←النشاط التجاري على جوجل
تصدَّر خرائط جوجل محلياً
اعرف المزيد ←تصميم الهوية البصرية
هوية بصرية تُرسّخ علامتك في الأذهان
اعرف المزيد ←